Linkat 20.04: Sense accés a Internet

Hola,
estic sense accés a Internet des de la 20.04. No hi puc accedir des d'un nevegador, ni actualitzar o instal·lar paquets amb Synaptic ni des de termninal.
En canvi si faig un ping des de terminal, no mostra cap problema.
Què podria mirar o comprovar?
Hola,

Tot sembla que sigui problema de DNS. Ara bé, quan fas el ping, caldria que el fessis primer contra la teva porta de sortida (gateway) i contra, per exemple, la IP 8.8.8.8. Si aquestes proves són positives, llavors és tracta d'un problema de DNS. Si executes l'ordre: nslookup www.xtec.cat hauria de resoldre la IP numèrica.

Fes aquestes proves (les dues proves del ping que et proposo) i ho comentem.

Merci,

Joan de Gracia
Hola, Joan.
Aquestes proves les he fet des de casa:

Code

linkat@arale:~$ ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=115 time=24.8 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=115 time=16.5 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=115 time=19.5 ms
^C
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2005ms
rtt min/avg/max/mdev = 16.519/20.295/24.832/3.436 ms

linkat@arale:~$ ping 192.168.1.1
PING 192.168.1.1 (192.168.1.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=63 time=3.87 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=63 time=4.78 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=3 ttl=63 time=3.47 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=4 ttl=63 time=3.60 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=5 ttl=63 time=3.74 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=6 ttl=63 time=3.30 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=7 ttl=63 time=3.25 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=8 ttl=63 time=3.31 ms
^C
--- 192.168.1.1 ping statistics ---
8 packets transmitted, 8 received, 0% packet loss, time 7064ms
rtt min/avg/max/mdev = 3.251/3.663/4.776/0.469 ms

linkat@arale:~$ nslookup www.xtec.cat

Server:        127.0.0.53
Address:    127.0.0.53#53

** server can't find www.xtec.cat: SERVFAIL


A l'escola:

Code

linkat@arale:~$ nslookup www.xtec.cat
Server:     127.0.0.53
Address:    127.0.0.53#53

Non-authoritative answer:
Name:   www.xtec.cat
Address: 83.247.151.214




Editat per jfontich el 21/Abr/2021 - 08:57.
Hola Jordi,

Fes una cosa, al gestor de xarxes del gnome, pots veure la connexió activa que tens i per tant pots mirar la IP que té i els servidors de DNS.

Es tracta doncs d'un problema amb el servidor de DNS. A veure si amb el gestor de xarxes podem saber quina configuració tens.

:-)


Joan
Hola, Joan.
Ara, màgicament, des de casa tinc accés sense problemes:

Code

linkat@arale:~$ nslookup www.xtec.cat
Server:        127.0.0.53
Address:    127.0.0.53#53

Non-authoritative answer:
Name:    www.xtec.cat
Address: 83.247.151.214


La connexió té les següents dades:
IP: 10.0.2.15
DNS Primària: 80.58.61.254
DNS Secundària: 80.58.61.250

Des de l'escola:
IP: 10.0.2.15
DNS Primària: 213.176.161.16
DNS Secundària: 213.176.161.18

Jordi



Editat per jfontich el 22/Abr/2021 - 17:36.
Hola, Joan.
He comprovat que després de reprendre una aturada temporal del Windows, la Linkat no m'ofereix la pantalla de desbloqueig i em mostra directament la sessió iniciada. M'hi he trobat en algunes ocasions: malgrat que estic dins de la sessió, no em permet interactuar amb els programes oberts ni amb el ratolí ni amb el teclat. Només ho he pogut solucionar desant l'estat de la màquina i tornant a iniciar-la.
Potser aquesta pèrdua de connectivitat té a veure amb aquesta mateixa situació.
Hola Jordi,

Una pregunta, quan passa això tens la finestra del VirtualBox maximitzada o no? Ho dic perquè si està maximitzada, hauries de restaurar la mida de la pantalla (o sortir del mode maximitzat) a veure si es resol el problema.

De totes formes, miro de reproduir el problema a veure si trobo alguna solució.

Merci,


Joan
Hola, Joan.
M'hi he tornat a trobar.

La connexió té les següents dades:
IP: 10.0.2.15
DNS Primària:
DNS Secundària:

Si surto del mode pantalla completa i hi torno a entrar (control+F), no es soluciona.
També he provat de desactivar les xarxes des del gestor del gnome i tornar-les a activar, i no es soluciona.

En fer ping, no hi ha cap problema

Code

linkat@arale:~$ ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=115 time=16.0 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=115 time=18.3 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=115 time=16.5 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=115 time=14.3 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=115 time=14.9 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=6 ttl=115 time=16.9 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=7 ttl=115 time=15.1 ms
^C
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
7 packets transmitted, 7 received, 0% packet loss, time 6075ms
rtt min/avg/max/mdev = 14.332/16.012/18.310/1.258 ms


Si deso l'estat de la màquina i torno a recuperar la sessió, llavors sí que es restableix la connexió:
IP: 10.0.2.15
DNS Primària: 80.58.61.254
DNS Secundària: 80.58.61.250

També et vull comentar que aquest matí quan he anat a reprendre la sessió, m'he adonat que el windows no havia entrat automàticament en aturada temporal, només tenia la pantalla aturada. Això ja em va passar també el darrer cop. Sembla que hi ha algun programa que evita que l'ordinador entri en aturada temporal després d'un temps d'inactivitat. En aquests moments l'ordinador, a part de la Linkat també estava executant el Firefox i el Chrome.
Hola Jordi,

He obert la màquina virtual que porten els portàtils del pla digital. He revisat la configuració de xarxa i no em surt la mateixa informació que tens.

IP Address: 10.0.2.15
(correcte perquè està a dins del NAT del VirtualBox).

Broadcast Address: 10.0.2.255

Subnet Mask: 255.255.255.0

Default Route: 10.0.2.2

Primary DNS: 192.168.1.1
(en aquest cas aquesta és la porta de sortida de la xarxa de casa).

De totes formes, la informació de la IP es proporciona per DHCP per tant aquests paràmetres per a nosaltres són transparents.

Bé,estic intentant reproduir el que m'estàs dient per veure de quina manera et puc ajudar.

Sempre estem a temps de restaurar la màquina virtual sempre i quan desis els documents que tens fora de la Linkat.

Et recomano que miris la guia:

https://docs.go…it?usp=sharing

que et permetrà copiar les dades fora de la màquina virtual i restaurar la màquina virtual a veure si així es resolen els problemes que estàs tenint.


Ja diràs.

Merci,

Joan
Hola, Joan.
Gràcies per la info.

En aquest moment em fa una mica de mandra restaurar la maqueta de la Linkat, i podré conviure amb aquests petits problemes que van sortint ocasionalment. Els comento al fòrum per tal que en quedi constància i per si algú altre s'hi troba.

He de reconèixer que la 20.04 funciona molt bé, hi treballo la major part del temps, i només passo al W10 quan no hi tinc cap altre remei, com per exemple quan he de fer videotrobades. La Linkat em permet instal·lar-me els programes que necessito i mantenir actualitzat tot el sistema amb un parell de comandes. Recomano especialment el maquetador Scribus, que faig servir contínuament per crear materials per a l'aula.